Pour la sixième année consécutive, RBC a obtenu la première place au classement Kantar BrandZ des marques ayant le plus de valeur au Canada, une évaluation des plus grandes marques fondée sur l’étude de la valeur de marque la plus exhaustive au monde.

Scott Megginson, président de Kantar Canada, Dave McKay, président et chef de la direction de RBC, et Mary DePaoli, cheffe du marketing, RBC, donnent leur point de vue sur l’importance de bâtir une marque puissante et sur ce qu’il faut pour y parvenir.

« Dans un monde qui se transforme rapidement, c’est un immense honneur de remporter le titre de marque ayant le plus de valeur au Canada pour une sixième année consécutive », affirme Mary DePaoli, vice-présidente directrice et cheffe du marketing, RBC. « Cette distinction témoigne de l’engagement de nos employés envers la raison d’être de RBC : contribuer à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Il s’agit également d’une preuve de la confiance que nous accordent nos clients et les collectivités et de notre capacité à concrétiser leurs bonnes idées. »

Rendement supérieur constant

Une marque solide constitue non seulement un moteur de croissance pour toute organisation, mais aussi un mécanisme essentiel pour protéger et défendre sa réputation, particulièrement dans un contexte marqué par des perturbations et d’importants changements.

Depuis le premier classement Kantar BrandZ des marques ayant le plus de valeur au Canada, RBC a toujours surpassé la moyenne du secteur des services financiers en ce qui concerne des paramètres de valeur de marque clés comme la confiance des consommateurs, la raison d’être de la marque, la durabilité, la réputation de l’entreprise et l’importance de son influence.

« Ce rendement supérieur constant constitue une réalisation remarquable, particulièrement en contexte de conjoncture macroéconomique difficile », déclare Scott Megginson, président de Kantar Canada.

Incarner la marque à chaque point de contact

La Course pour les enfants RBC est une initiative mondiale qui rassemble les collectivités afin de courir, de marcher et de rouler au profit d’organismes de bienfaisance qui viennent en aide aux jeunes. La Course pour les enfants RBC est une initiative mondiale qui rassemble les collectivités afin de courir, de marcher et de rouler au profit d’organismes de bienfaisance qui viennent en aide aux jeunes.

Tout comme le marketing et la valorisation de marque, la confiance des consommateurs, la raison d’être de la marque et la réputation d’entreprise jouent un rôle important dans la constitution et le maintien d’une marque estimée.

Dave McKay, président et chef de la direction de RBC, reconnaît que l’établissement d’une marque de confiance, un atout essentiel à l’atteinte d’un rendement supérieur, demande un effort collectif : « Nous sommes en position de grande force et la puissance de notre marque demeure un pilier essentiel du succès global de l’entreprise. Plus que tout, cette réussite témoigne du dévouement de nos employés, qui se surpassent pour appuyer nos clients et les collectivités et qui défendent et font croître notre marque jour après jour. C’est leur engagement envers l’excellence qui permet à RBC de se distinguer et fait de nous l’une des organisations les plus respectées et les plus florissantes au monde. »

Une marque en constante évolution

Un homme court sur une piste pendant qu’une femme le chronomètre lors d’un événement du Camp des recrues RBC. Un homme court sur une piste pendant qu’une femme le chronomètre lors d’un événement du Camp des recrues RBC.

Les marques doivent se montrer dynamiques et anticiper l’évolution des préférences des consommateurs de manière continue afin de répondre aux transformations du contexte macroéconomique. Les six dernières années ont été tout sauf ordinaires, mais chaque défi constitue une occasion d’enrichir l’expérience de marque et d’offrir une valeur accrue aux clients et aux collectivités.

Voici quelques initiatives, projets et partenariats qui sont au cœur de la marque RBC :

Un profond engagement envers l’excellence et la prestation d’une Expérience cohérente et primée.

Contribuer à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités est au cœur de la raison d’être de RBC et de tout ce que nous faisons, tout comme notre culture forte fondée sur des valeurs.

Créativité et différenciation grâce à des partenariats ciblés et marquants dans les domaines du sport, des arts et de la culture.

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